私たちについて

Aivoraivaについて

Aivoraivaへようこそ。

Aivoraivaは、Guangzhou Suiyou Trading Co., Ltd. が運営するブランドです。お客様に信頼できる商品、わかりやすいサービス情報、そして透明性の高い便利なオンラインショッピング体験を提供することを目指しています。

私たちは、優れたショッピング体験は、明確な情報と利用しやすいサービスから始まると考えています。そのため、商品をご覧いただく段階から、ご注文のお手続き、購入後のカスタマーサポートに至るまで、ショッピングのあらゆる場面に細やかに配慮し、よりスムーズで快適なお買い物を実現できるよう努めています。

商品情報の確認、ご注文状況のお問い合わせ、お支払いに関するご相談、配送状況の確認、返品・返金のお手続き、アフターサポートが必要な場合は、カスタマーサービスチームが明確で適切なご案内を提供できるよう努めております。

私たちは情報の透明性を大切にしています。お客様にブランドの背景とお問い合わせ先をご確認いただけるよう、ブランドおよび運営会社に関する情報を以下のとおり公開しております。

ブランド名：
Aivoraiva

法人正式名称：
Guangzhou Suiyou Trading Co., Ltd.

カスタマーサポートメールアドレス：
service@javorixa.com

会社登記住所：
Room P091, Room 504, No. 1 Longkou West Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, China

私たちは、お客様に明確で迅速なお問い合わせ窓口をご利用いただけるよう努めています。お買い物にご不明な点やお困りのことがあれば、公式カスタマーサポートメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。

対応日：
月曜日～金曜日

返信目安：
通常、24～48営業時間以内にご返信いたします。

祝日、セール期間、お問い合わせが集中する時期には、通常より返信にお時間をいただく場合がございます。お客様のご理解とご協力に感謝申し上げます。お問い合わせを受信した順に順次対応し、必要なサポートをできる限り速やかに提供できるよう努めてまいります。

Aivoraivaをお選びいただき、誠にありがとうございます。私たちは、お客様との一つひとつのコミュニケーションを大切にし、サービス情報の充実と対応品質の向上に継続的に取り組んでまいります。

これからも、明確で信頼性の高い、便利なショッピング体験をお届けできるよう努めてまいります。